Công ty TNHH MTV TMDV Tân Phú Hòa TPH cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tận nơi quý khách yêu cầu. Để mang lại sự tiện lợi và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển với các nội dung chi tiết sau:
1. Phạm Vi Giao Hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho mọi địa điểm tại Việt Nam.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội tỉnh và các tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc.
- Khu vực tỉnh xa hoặc vùng sâu, vùng xa: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, hoặc các ngày lễ. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng nếu có sự chậm trễ.
3. Phí Vận Chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ một mức nhất định (sẽ được quy định cụ thể trên website hoặc thông báo với khách hàng khi mua hàng).
- Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng hàng hóa. Phí cụ thể sẽ được thông báo khi quý khách hoàn tất đơn hàng.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
- Giao hàng: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và giao đến địa chỉ mà quý khách cung cấp.
- Kiểm tra hàng hóa: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ sự cố nào như hàng bị hỏng, thiếu hoặc sai sản phẩm, vui lòng báo lại ngay để được hỗ trợ xử lý.
5. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển
- Công ty TNHH MTV TMDV Tân Phú Hòa TPH chịu trách nhiệm cho hàng hóa và chi phí vận chuyển trong quá trình giao đến tay khách hàng.
- Nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ liên hệ và gửi sản phẩm thay thế hoặc hỗ trợ hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.
6. Hỗ Trợ Vận Chuyển
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0975 889 090 hoặc đến trực tiếp tại địa chỉ QL53, Ấp Phú Hòa, xã Phương Thạnh, huyện Càng Long, Tỉnh Trà Vinh nếu cần hỗ trợ thêm về vận chuyển hoặc các vấn đề liên quan.
Công ty TNHH MTV TMDV Tân Phú Hòa TPH luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển tốt nhất và sự hài lòng cho quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!
